ضمان 24 شهر من المصنع - بيسي بارك
لطلب الضمان – متجر بيسي بارك (pcpark.sa)
في بيسي بارك نحرص على تقديم منتجات أصلية بجودة عالية، لذلك نوفر ضمانًا عالميًا على جميع منتجاتنا وفق الشروط التالية:
🖥️ ضمان الجهاز
جميع أجهزة الكمبيوتر المباعة عبر متجر بيسي بارك مشمولة بـ ضمان المصنع لمدة 24 شهرًا (سنتين) من تاريخ استلام المنتج.
ويغطي الضرر الناجم عن المصنعية فقط.
يتم تنفيذ شروط شروط وأحكام الشركة المصنّعة.
🔧 ماذا يشمل الضمان؟
الاطالة التي تنشأ من الخلل النباتي.
استبدال المشكلات أو إصلاحها حسب ما يقرره مركز الصيانة المختص.
في هذه الحالة، يتم توفير بديل بديل أو عدم وجود قطعة بديلة، حسب ما تقتضيه الشركة.
❌ ما لا يشمله الضمان
لا تشمل احتمالات الحالات التالية:
سوء الاستخدام أو الإهمال.
الكسر أو التلف الناتج عن التلف أو الضرر.
والأطالة من إنشاء خطأ أو تعديل غير مصرح به.
تلف مشاكل الميزانية (ارتفاع/انخفاض التيار الكهربائي).
ملصقات فك الضمان أو العبث بمكونات الجهاز.
🚚 الشحن في حالات الضمان
خلال أول 30 يومًا من الاستلام: تتحمل بيسي بارك التكاليف في حالة تسجيل عيب المصنع.
بعد مرور 30 يومًا: يتحمل العميل تكلفة شحن الجهاز إلى مركز الصيانة، بينما يتحمل تكلفة إعادة الشحن في حالة ثبوت العيب المصنعي (ما لم يتول المصنع على خلاف ذلك).
📝 طلب الضمان آليا
التواصل مع خدمة العملاء عبر موقعنا:
https://pcpark.sa/
يزودنا برقم الطلب ووصف المشكلة.
سيقوم بتوجيه العميل بالخطوات الضرورية للجهاز للفحص الفني.
بعد أن يتم إشعار العميل بالإجراءات المناسبة (الإصلاح / الاستبدال).
نهدف دائمًا لتقديم أفضل خدمة للعام الجديد بعد تجربة استخدام موثوق به لجميع المشاهير.