الأسئلة الشائعة
الطلبات والتوصيل
وين يوصّل بي سي بارك؟
بي سي بارك مقره جدة ويوصّل لجميع مدن المملكة العربية السعودية، ويوصلك رقم تتبع الشحنة أول ما يتم شحن طلبك.
كم يستغرق التوصيل؟
المنتجات المتوفرة يتم تجهيزها خلال 1 إلى 2 يوم عمل، وتوصل خلال 1 إلى 4 أيام عمل بعد تسليمها لشركة الشحن حسب مدينتك. تجميعات البي سي تحتاج وقت إضافي للتركيب واختبار الضغط قبل الشحن.
أقدر أغيّر قطع في التجميعة بعد الطلب؟
نعم، تقدر تسوي تعديلين كحد أقصى على التجميعة بعد تأكيد الطلب بشرط توفر القطع، ويتم دفع أو استرجاع فرق السعر بنفس طريقة الدفع.
الدفع والتقسيط
وش طرق الدفع المتوفرة؟
البطاقات الائتمانية ومدى، التحويل البنكي، والتقسيط (اشتر الآن وادفع لاحقاً). خيارات التقسيط المتاحة تظهر لك في صفحة الدفع.
أقدر أشتري بي سي قيمنق بالتقسيط؟
نعم، اختر التقسيط في صفحة الدفع وقسّم المبلغ على دفعات شهرية. الموافقة والحد الائتماني تعتمد على شركة التقسيط.
كم مدة سداد التحويل البنكي؟
لازم ترفع إيصال التحويل خلال 24 ساعة، وإلا يتم إلغاء الطلب تلقائياً.
الضمان والاسترجاع
كم مدة الضمان على منتجات بي سي بارك؟
كل المنتجات أصلية بضمان المصنع: سنتين على الأجهزة وسنة على الإكسسوارات، ويتم إصلاح أو استبدال العيوب المصنعية.
أقدر أرجّع المنتج؟
تقدر ترجّع المنتج غير المفتوح وغير المستخدم بتغليفه الأصلي خلال 7 أيام من الاستلام، أو تستبدله خلال 14 يوم. المنتج المفتوح ما يمكن إرجاعه إلا إذا كان فيه عيب.
وش أسوي إذا وصلني المنتج تالف أو غلط؟
تواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من الاستلام، ونستبدله لك أو نرجع لك المبلغ كامل ونتحمل تكلفة الشحن.
التواصل
كيف أتواصل مع بي سي بارك؟
راسلنا على support@pcpark.sa أو اتصل على 966555734863+، ومتجرنا في جدة بالمملكة العربية السعودية.